Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI, GİZLİLİK VE İADE POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [GG.AA.YYYY]

Bu internet sitesi [homegrup.myshopify.com] (“Site”) üzerinden sunulan tüm hizmetler aşağıda belirtilen şartlara tabidir. Site’yi ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan herkes bu metni okumuş ve kabul etmiş sayılır.

1. TARAFLAR

Bu sözleşme;
[Firma Ünvanı]
[Vergi Dairesi / Vergi No]
[Adres]
(“Satıcı”)
ile Site’yi kullanan müşteri (“Kullanıcı”) arasında geçerlidir.

2. HİZMETİN KAPSAMI

Site üzerinden:

  • Ürün tanıtımı

  • Online satış

  • Sipariş alma

  • Ödeme ve teslimat işlemleri
    gerçekleştirilmektedir.

Satıcı, Site içeriğini ve sunulan hizmetleri önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

3. ÜRÜNLER VE FİYATLANDIRMA

  • Ürün bilgileri ve fiyatlar Site’de belirtildiği şekildedir.

  • Satıcı, kampanya ve fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

  • Yazılımsal veya teknik hatalardan doğan yanlış fiyatlandırmalardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME

  • Kullanıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

  • Ödemeler, Site’de sunulan güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

  • Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz.

5. TESLİMAT

  • Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra [belirtilen süre] içinde kargoya verilir.

  • Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

  • Mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

  • Kullanıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış, hijyenik ürünler ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler iade kapsamı dışındadır.

  • İade kargo bedeli, cayma sebebine göre Kullanıcı’ya ait olabilir.

  • İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

7. SORUMLULUK SINIRLAMASI

  • Ürünlerin yanlış veya talimatlara aykırı kullanımından doğabilecek zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

  • Site’de yer alan içerikler bilgilendirme amaçlıdır, tıbbi veya profesyonel tavsiye niteliği taşımaz.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Site’de yer alan tüm metinler, görseller, logo ve içerikler Satıcı’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve kullanılamaz.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

  • Kullanıcıların kişisel verileri 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir ve korunur.

  • Kişisel veriler; sipariş süreçleri, ödeme işlemleri, kargo ve müşteri iletişimi amacıyla kullanılır.

  • Kullanıcı, kişisel verilerine ilişkin bilgi alma, düzeltme ve silme haklarına sahiptir.

10. GİZLİLİK

  • Kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

  • Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri saklıdır.

  • Site, güvenli alışveriş için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

11. DEĞİŞİKLİKLER

Satıcı, bu metni dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler Site’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Kanunları’na tabidir.
Uyuşmazlıklarda [İlin] Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

13. İLETİŞİM

Her türlü soru ve talep için:
📧 E-posta: [mail@siteadi.com]
📞 Telefon: [telefon numarası]