Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [GG.AA.YYYY]

Bu Kargo Politikası, [homegrup.myshopify.com] üzerinden verilen siparişlerin teslimat koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. KARGO GÖNDERİM SÜRESİ

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra [aynı gün / 1–2 iş günü] içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

  • Saat 14:00’a kadar verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak aynı gün kargoya verilebilir.

2. KARGO ÜCRETİ

  • 1.000 TL ve üzeri tüm alışverişlerde kargo ÜCRETSİZDİR. ✅

  • 1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme ekranında ayrıca belirtilir.

  • Kargo ücreti, sipariş toplam tutarına göre otomatik olarak hesaplanır.

3. TESLİMAT SÜRESİ

  • Kargo firması tarafından teslimat süresi genellikle 1–3 iş günü arasındadır.

  • Teslimat süresi; alıcının bulunduğu il/ilçe, hava koşulları ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

  • Satıcı, kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

4. TESLİMAT ADRESİ

  • Siparişler, kullanıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

  • Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesi durumunda yaşanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

  • Kargo teslimi sırasında adreste bulunulmaması halinde, kargo firması kendi prosedürlerini uygular.

5. KARGO HASARI VE KONTROL

  • Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.

  • Hasarlı veya açılmış paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız.

  • Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerle ilgili sorumluluk kabul edilmez.

6. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, hava koşulları, resmi tatiller, kargo firması yoğunluğu gibi mücbir sebeplerden dolayı yaşanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

7. İLETİŞİM

Kargo süreçleri ile ilgili her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [mail@siteadi.com]
📞 Telefon: [telefon numarası]